Allmänna bokningsvillkor

Nedan följer information om våra allmänna bokningsvillkor. Om andra villkor än de som följer här har avtalats skriftligen mellan parterna kan dessa bortses ifrån och det är givetsvis de speciellt avtalade villkoren som gäller.

Vid frågor, kontakta bokningsavdelningen på Kurorten Mösseberg: bokning@kurortenmosseberg.se / 0515-43 201

Konferensbokning: 

Bokningen är bindande från den dagen då bokningen definitiv bokas. Bokningar som preliminär bokas hålls preliminära i systemet under överenskommen tid. Därefter skall bokningen avbokas alternativ bekräftas till definitivbokning. Om svar uteblir från kunden förbinder sig anläggningen rätten att avboka bokningen.

Dagkonferens: 

Fri avbokning fram till fyra veckor före bokat datum (om inte annat anges i bekräftelsen), därefter debiteras 50% av kostnaden för arrangemanget. Avbokning senare än 14 dagar före bokat datum debiteras hela kostnaden. Eventuell justering av antal deltagare ska anmälas senast 14 dagar före ankomst. Ändring av enstaka personer skall meddelas senast tre dagar före ankomst (antalet för enstaka personer beror på antalet bokade deltagare, kontakta vår bokningsavdelning för att få reda på vad som gäller för just er bokning) dock alltid max 10 personer vid avbokning närmare än 14 dagar före bokat datum.

Övernattningskonferens: 

Fri avbokning fram till åtta veckor före bokat datum (om inte annat anges i bekräftelsen), därefter debiteras 50% av kostnaden för arrangemanget. Avbokning senare än fyra veckor före bokat datum debiteras hela kostnaden. Eventuell justering av antal deltagare ska anmälas senast 14 dagar före ankomst. Ändring av enstaka personer skall meddelas senast tre dagar före ankomst (antalet för enstaka personer beror på antalet bokade deltagare, kontakta vår bokningsavdelning för att få reda på vad som gäller för just er bokning) dock alltid max 10 personer vid avbokning närmare än 14 dagar före bokat datum.

Tillfälliga bokningsvillkor för konferensbokningar under Covid -19

Vid för sen avbokning av konferens (se villkor här ovan) erbjuder vi kostnadsfri ombokning inom sex månader från det bokade tillfället.

Till toppen på sidan

Hotellbokning:

Privatbokning: 

För bokning av logi med frukost, hotellpaket och erbjudanden (särskilda bokningsvillkor gäller för bokningar av jul- och nyårspaket samt specialpaket såsom t ex Yogaweekend och Pilgrimspaket) tillämpas fri avbokning fram till kl. 1800 dagen före ankomst. Därefter debiteras hela beloppet om inte avbeställningsskydd har tecknats (100kr/rum). Med vårt avbeställningsskydd kan bokningen avbokas utan kostnad fram till kl. 1500 på ankomstdagen.  

För bokningar gällande fler än tre rum tillämpas gruppbokningsvillkor (se nedan)

Gruppbokning: 

Fri avbokning fram till fyra veckor före bokat datum (om inte annat anges i bekräftelsen), därefter debiteras 50% av kostnaden för arrangemanget. Avbokning senare än 14 dagar före bokat datum debiteras hela kostnaden. Eventuell justering av antal deltagare/rum ska anmälas senast 14 dagar före ankomst. Ändring av enstaka personer/rum skall meddelas senast tre dagar före ankomst (antalet för enstaka personer/rum beror på antalet bokade deltagare, kontakta vår bokningsavdelning för att få reda på vad som gäller för just er bokning) 

Till toppen på sidan

Spabokning:

Spa-behandling: 

Avbokning och ombokning skall ske senast 24 timmar innan bokad behandlingstid, därefter utgår full betalning. Har du bokat fler än en spabehandling eller är ni en grupp skall av-och ombokning ske senast fem dygn innan bokad tid, därefter utgår full debitering.  

Tillfälliga bokningsvillkor för spa-behandlingar under Covid-19

Avbokning skall ske senast 24 timmar innan bokad tid alternativt så erbjuder vi kostnadsfri ombokning inom tre månader från det bokade tillfället.  Gäller även vid gruppbokning och om du bokat flera behandlingar.

Till toppen på sidan